“大APP，小程序模式”是騰訊、阿里、百度等大廠突破移動平臺應用商店入口優(yōu)勢的反圍剿。無論是App Store還是Google Play，以及大大小小移動設備廠商的應用商店，固然在物理形態(tài)上有得天獨厚的入口優(yōu)勢，但也缺乏有效的業(yè)務場景支撐，應用商店入口顯得功利多了，更難以占據寶貴的用戶時間。而騰訊、阿里、百度等大廠都有和用戶之間建立著千絲萬縷的業(yè)務場景連接，同時這些連接又通過一個個私欲得以加強、放大。因此，“大APP，小程序模式”所帶來的經濟體有著更強的生命力。在這種趨勢之下，19年以來以Apple為代表的應用商店平臺與微信為代表大APP之間一直摩擦不斷，雖然每次以大APP的妥協而收場，但是應用商店平臺顯然也是拿小程序沒有辦法，只能眼看著它逐漸成長，最終以一種無法預料的方式取得自己的話語權。

一、前言

1. 小程序是什么？

小程序是什么？鏈接一切的應用或載體？這句話真的難倒我了，其實在我看來小程序無非就是一種載體，深入思考本質上來說和各大應用商城里可以加載各種 app 沒什么區(qū)別，和手機上可以添加各種功能程序并無區(qū)別，無非就是相對封閉，加載的只是小程序關于未來商業(yè)布局和生態(tài)相關的產品，把長尾化的 app 無限加載于小程序，并與之產生不一樣的價值，成為超級 app，多功能的 app。
小程序，不需要下載安裝即可使用的手機端應用；移動互聯網時代里，小程序將賦能超級 app 成為——超級聚合體 app，聚合人們大部分需求及交易場景的app；小程序——基于某個超級 app 的綜合生態(tài)。
從用戶角度來看，手機的容量有限，而且有時候為了一些功能而專門下載 app，會有很大一部分人覺得相對比較麻煩；從產品的維度來說，互聯網的 app 只是滿足人類各種需求的產品，小程序將各大應用場景下長尾 app 比如公交地鐵乘坐、掛號、外賣等一些列完成，那承載小程序的超級 app 成為了一個更有價值的平臺？
以社交流量為載體——微信

信息傳播流量為載體——今日頭條、UC

以交易屬性為載體——支付寶、蘇寧金融等

2. 小程序的產生與特點

2016 年 12 月 28 日，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍現身微信公開課演講，對即將上線試用的微信小程序做了介紹，并公布小程序計劃于 2017 年 1 月 9 日上線。據介紹，小程序是一類嵌入于微信之中、不需要下載安裝即可使用的應用形態(tài)。對比微信公眾號（訂閱號、服務號）的訂閱、傳播、推廣功能，小程序的核心功能在于服務，鏈接解決人需求的一切服務。
微信小程序有以下四大特性：

3. 小程序簡要發(fā)展史

小程序最早由于微信之父張小龍在 2016 年 1 月提出，2017 年正式上線，2019 年現在微信日活破 2.3 億以上，超過 260 萬個小程序，發(fā)展迅猛。在這個過程中，各大擁有超級 app 的巨頭們，逐漸集中注意力瓜分小程序流量。2019 年號稱小程序元年，無論是支付寶小程序團隊的幾十個月年終獎，還是現在無處不在的小程序，都告訴大家一件事——小程序已經融于生活，并且消滅了很多腰部 app 的存在空間，逐漸演變?yōu)樾〕绦蛏鷳B(tài)（類似于應用商城）。

根據張小龍的介紹，未來微信的定位不是流量平臺，而是功能宏大跨越線上線下邊界的工具，解決微信公眾號信息過載的問題，是微信去中心化后，在中心化的一個過程。

二、行業(yè)背景

1. 行業(yè)價值

核心價值

場景轉化、流量變現、內資源整合、鏈接一切、提升效率；
增加滲透及下沉場景；

為 C 端用戶提供便捷的使用體驗，在使用已有核心功能的同時，能體驗更加多樣化的服務，使用戶更多地留存，因此帶來超級 app 更多的用戶增量及留存，創(chuàng)造更大服務以及交易價值，在基于龐大用戶體系的情況下逐步為 B 端搭建基礎設施服務（云、小程序、支付、大數據、金融、供應鏈），完成完整生態(tài)鏈搭建。

會帶來一些影響——濃縮為對用戶的影響，用戶 - 行業(yè) - 線下

對政府及人民生活的影響：融于生活的方方面面，更多時候剛需，但是使用頻次不高或者沒必要下載 app 的應用，全部在小程序里去了。另外政府逐漸正式并且關注，一款名叫——中國政務服務平臺的小程序，借由支付寶和微信的手上線，將會解決未來中國人所有一切關于政府、教育、生活一系列的問題，說明了未來依托于微信和支付寶小程序建立信息化中國國家建設正在變?yōu)楝F實，查高考、查公積金、查政務等一些類內容都涵蓋其中。
對已有應用生態(tài)的影響：沖擊腰部 app 生存環(huán)境，改變了軟件外包及開發(fā)市場的部分格局；因為小程序的存在，更多的企業(yè)不再完全以原生態(tài) app 為核心，而是以小程序相關營銷及生態(tài)發(fā)生變化，腰部 app 下載及留存量急劇下降，變?yōu)樽约?app+微信小程序營銷生態(tài)的變革。由于小程序的興起，導致了市場上興起了很多關于小程序開發(fā)的市場需求，價格相對原生 app 低，且操作簡單。
對線下產業(yè)的影響：促進線下商業(yè)場景上移。小程序便捷易用特點有望提高 O2O 類營銷用戶轉化率，未來生態(tài)滲透金融理財、物流、教育、交通、IT 科技、富媒體、生活服務等領域，使傳統的線下服務商，特別是中小型企業(yè)形成 O2O 以及 O2O 解決方案，加速線上線下場景融合。

2. 行業(yè)鏈條：小程序在近幾年發(fā)展中已經形成了完整的生態(tài)系統

上游（基礎層）：支付寶、微信等超級 app 提供載體，類似于微軟提供 Windows、谷歌提供 Android 系統的存在；
中游（技術+服務層）：第三方服務平臺：以專業(yè)小程序開發(fā)為主，為各行業(yè)及商戶提供小程序開發(fā)；騰訊和阿里巴巴基于自身龐大的 B 端+C 端用戶而建立的云服務、金融、大數據等一些列服務；
各大相關投資機構及行業(yè)觀察平臺；
下游（應用層）：以面向 C 端各項服務的傳統互聯網公司，傳統企業(yè)、小程序創(chuàng)業(yè)者等，解決用戶各項服務的應用。

3. 行業(yè)現狀

參與小程序競爭的平臺方現狀——兩強爭霸

2019 年，被認為是小程序集中爆發(fā)并形成穩(wěn)定格局的一年，目前支付寶和微信兩強爭霸。微信小程序首先發(fā)力，阿里、百度、今日頭條等企業(yè)跟進，就目前的市場容量以及普及率來說，小程序成騰訊和支付寶項目爭奪的戰(zhàn)場，百度已經式微，主營業(yè)務下滑市值腰斬，忙于通過AI等領域重新發(fā)力，小程序及百家號等方面無力爭奪這個市場；今日頭條忙于流量變現，電商的嘗試，及廣告業(yè)務方面切百度原有業(yè)務及市場；美團、滴滴等均在為盈利及業(yè)務增長努力，目前截止19年7月，這個范圍內，大概率無法以切入。

——參與者，資方、開發(fā)者、第三方平臺

小程序舌頭是的融入不同的行業(yè)里，線上線下一體化融合加劇

點外賣、買東西、租賃共享等一些列應用場景都適用，目前繳納水電費、辦理違章、坐公交車等均早已在支付寶和微信的小程序內實現，并且逐步向全國各二三線城市逐步落地；查分數、查公積金、查社保都可以在小程序上來實現。值得特別注意的是，由國務院辦公廳開發(fā)的中國政務服務平臺的小程序偷偷的在支付寶和微信上線了，這是由國家主導未來來解決關乎人們生活、政府政策、教育、高考等一系列的問題，并且國家逐步認可了支付寶和微信的小程序的地位，通過騰訊和阿里的龐大用戶量來快速落地未來政務平臺的使用。

第三方平臺和相對應融資：有贊正式融資上市，目前市值 70 億，專門為客戶提供小程序微商城等一系列 SaaS 服務，最后一輪由騰訊領投；騰訊投資微盟小程序服務商微盟也被成為「小程序服務商第一股」，微盟小程序提供零售、到店、展示、餐飲及智慧餐廳、本地化社會服務等多種基于小程序的解決方案，最終在香港上市，市值近 80 億。即速應用，微信小程序開發(fā)工具網站，2019 年 1 月完成 5000 萬的 A+ 輪融資。
資方、技術提供方、運營方、服務方。小程序生態(tài)鏈逐步完善，微信和支付寶的小程序開發(fā)者達到數百萬人。

小程序相關數據——用戶，接受度及增長，體量

用戶在不斷地接受小程序，并且快速的增長：微信小程序累計用戶達到 7 億，2018 年 6 月同比增長達到16倍，目前日活超過 3.5 億；小程序總量達 120 萬，二、三線城市小程序生態(tài)鏈逐步完善；支付寶小程序的累積用戶達到 5 億。
微信小程序號稱 5000 億的價值，支付寶小程序也差不了多少，這個小程序的未來體量將會及其龐大。

三、商業(yè)價值

小程序的商業(yè)價值在于基于小程序建立的生態(tài)，將會創(chuàng)造多的盈利和崗位機會，并以此來建立自身在大數據、云服務、金融等一些列的基礎市場，把魚塘挖的更寬，完成一個巨大的湖泊，里面形成完整的生態(tài)系統。

1. 小程序著眼于行業(yè)及環(huán)境的價值

基于市場場景聚合高頻和低頻服務場景轉移小程序，取代和占據至少 50% 的應用市場

輕應用，替代尾部 app，或稱為頭部 app 的補充應用，基于場景需求，快速鏈接聚合平臺；高頻服務：零售、餐飲，其實現在小程序上在拼多多、每日優(yōu)鮮等買東西的人占有很大一部分比例，低頻服務：生活服務、第三方服務，例如交電費、修水表、公交地鐵卡等一些列的需求。張小龍認為會占據 80% 的應用市場份額，個人覺得 50% 以上的份額是會的。

未來的更多的消費或者場景都會以小程序、原生 app、網站三個維度來進行展開，作為每一個面向消費者服務公司繞不開的過程。由此產生的應用層的推廣及流程分發(fā)帶來的巨大收益價值。

加速互聯網服務滲透和下沉，鏈接一切

價值：場景轉化、流量變現、內資源整合、鏈接一切、提升效率

增加滲透及下沉場景（以三四五線城市為主，中老年等未覆蓋用戶為主），電商、線下服務類、餐飲、工具類、游戲類小程序，在使用頻次上快速增加。

2. 針對平臺方——超級 app，微信和支付寶的價值

頭部企業(yè)流量入口地位，增加商業(yè)價值

讓微信或支付寶成為超級 app，進一步得到升華，替代長尾 app，或替代低頻服務的 app，多層次需求的滿足，帶來了新的大量流量。在市面上有很多應用能夠滿足匹配基礎的人類需求，而小程序的價值就是把馬洛斯需求定律的產品的基礎層到最高層的需求聚攏，完成流量截取，創(chuàng)造更多的用戶活躍以及交易價值，以此衍生更多的生態(tài)價值；當滿足用戶多樣化的需求，之后自然會增加用戶量，特別是交通地鐵卡等一些列，平時生活中必須的，卻又不會下載的那部分應用，至少能夠能夠為其增加更多場景；讓用戶不需要重新打開其他 app，一站式完全滿足各類需求。

建立基于超級 app 的生態(tài)體系

（1）為超級 app 建立小程序生態(tài)創(chuàng)造條件
小程序會逐漸轉變?yōu)轭愃朴诓僮飨到y，應用商城，或 App Store 的等存在，足夠多的開發(fā)者，足夠多的小程序應用，已經讓小程序完美的上下游生態(tài)完善。提供足夠好的框架，實際上支付寶和微信小程序內代碼基本差異不大，微信為開發(fā)者供了自身的封裝框架、公用樣式和網絡、數據、位置、設備、界面等多個 API 接口。微信小程序開發(fā)較為簡單，開發(fā)者可以以低門檻涉足微信小程序的開發(fā)。
（2）催生基于小程序營銷、開發(fā)運營業(yè)態(tài)，大量的第三方小程序開發(fā)，營銷公司存在。
人們手機里的 app 數量可能不會隨便增加，只需要在小程序內能夠達成或者找到的服務，意味著這些互聯網公司，未來對新用戶的推廣，老用戶的留存，將會是依托于微信和支付寶來實現，并且這些公司更大可能成為內容提供方，流量入口將極大地被騰訊和阿里巴巴截取?；ヂ摼W已經從傳統的電商，轉變?yōu)橐苿与娚?、O2O 等一系列成熟模式。但是微信和支付寶小程序的存在，由于龐大用戶量帶來的價值，變相吸引更多的服務于C端或B端的互聯網公司加入，并且可以降低獲客成本，逐漸加快了這一進程。

3. 對于參與者的商業(yè)價值

新的流量紅利，部分產品獲得全新的獲客機會
（1）改變已有的營銷方式及降低獲客成本
小程序解決了一個巨大的問題，獲客成本降低，解決了獲客成本較高的問題，企業(yè)可以通過營銷直接社交化、定向化推廣自家小程序，不用用戶下載 app，基于微信和支付寶的巨大的品牌效應和信用背書，推廣將比以前成本更低，不需要那么多成本。
（2）線上線下連接商家和用戶的重要工具
獲取用戶流量的機會，部分產品重生；例如低頻剛需、或者高頻產品，比如小程序乘坐地鐵以及公交車，幾個月內就單個城市增加了數千萬用戶，解決了大家出行問題，并且降低了地鐵公交公司的應用推廣成本。

降低中小企業(yè)的開發(fā)負擔，豐富移動化場景

（1）加快移動互聯網場景化進程
開發(fā)管理簡單，降低獲客成本，對企業(yè)和中小企業(yè)而言，小程序本質上釋放了中小企業(yè)開發(fā)原生 app 的負擔，也降低了用戶使用低頻 app 的成本?？裳b不可裝的 app 統統不裝，在小程序上直接實現使用，用完即走，最多收藏下經常用的那幾款。
（2）小程序對重度高頻 app 難以形成沖擊，比如閱讀、新聞、游戲等一些重度的 app，無法對其帶來太大的影響。
大量低頻長尾 app 原本就處于不好的狀態(tài)，可借助微信小程序獲得再生。目前小程序分為六大類，涵蓋零售、電商、線下服務等一系列場景，包括金融、物流、教育、交通、IT 科技、富媒體、生活服務等十余個領域，應用場景及其豐富，應有盡有。

最終小程序的生態(tài)戰(zhàn)會一直延伸，直到滿足當下用戶的各種新老需求或者達到了一個新的平衡點啊，同時也給了頭條系、美團等一些列的次級巨頭們一些啟發(fā)，最終本質上還是流量的爭奪戰(zhàn)，用戶的爭奪，數據流的爭奪，商戶的爭奪。

最終在移動互聯網時代，將會一直呈現這樣的競爭形態(tài)，當歷史翻過一個篇章，達到了下一個時間段，AI人工智能、虛擬現實/增強，甚至是科幻世界中的芯片，那個時代將會是不一樣的?，F在，小程序將會是微信、支付寶等超級app的助推器，加碼并生態(tài)體系后，帶來最直觀公司云服務、大數據、功能供應鏈、金融等一系列的增長，整合期集團內部的一切資源。最終互聯網時代進入存量市場，60%以上的互聯網應用及企業(yè)面臨的選擇將不會僅限于自家app，亦或者小程序（微信+支付寶），這就是這個后移動互聯網時代的特色