杭州市紅十字會是中國紅十字會的地方分會，是從事人道主義工作的社會救助團體。杭州市紅十字會成立于1911年11月，時稱中國紅十字會杭州分會，1956年5月改名為杭州市紅十字會。以1949年為界，杭州市紅十字會前后可分為兩個不同的歷史時期。前期（1924—1949年），戰(zhàn)地救護、收治傷病員和收容賑濟災(zāi)民是當時紅十字會的主要工作，后期（1949年至今），新中國的建立為杭州市紅十字會掀開了歷史嶄新的一頁,主要工作拓展到賑災(zāi)救濟、社會服務(wù)、群眾性衛(wèi)生救護培訓(xùn)、獻血與造血干細胞捐獻、國際交往和紅十字青少年活動等多項內(nèi)容。建國初期，“中國紅十字會杭州市分會”的抗美援朝志愿醫(yī)療隊曾為我國抗美援朝戰(zhàn)爭的勝利作出過不可磨滅的貢獻。后因遭遇文化大革命的浩劫，杭州市紅十字會的工作曾一度陷于停滯。1978年以后，杭州市紅十字會工作得到迅速恢復(fù)和發(fā)展。近年來，杭州市紅十字會積極拓展人道工作領(lǐng)域，常年開展“博愛幫困”系列救助和對開展困難群眾醫(yī)療救助工作，大力推動捐獻造血干細胞資料庫建設(shè)，突出備災(zāi)救災(zāi)、加強救護培訓(xùn)。先后被中國紅十字會評為抗震救災(zāi)先進集體，被省紅十字會評為“浙江省紅十字會系統(tǒng)先進集體”、“抗救災(zāi)最佳組織獎”，被市委、市政府授予“杭州州市抗雪敦災(zāi)先進集體等榮譽稱號。市紅十字會現(xiàn)有辦公室（增掛組織宣傳部）、賑濟救護部二個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，現(xiàn)有工作人員14人。

截至2018年6月，全省共有紅十字基層組織1542個，團體會員單位1213個，個人會員58.69萬人（其中青少年會員49.83萬人）。建立紅十字志愿者服務(wù)隊，其中注冊志愿者1.33萬人。各級紅十字會遵循國際紅十字與紅新月運動的七項基本原則，積極履行《中華人民共和國紅十字會法》賦予的各項職責(zé)，紅十字事業(yè)領(lǐng)域越來越寬闊，并且逐步走上了與國際接軌的道路。

竹馬網(wǎng)絡(luò)為杭州市紅十字會打造門戶官網(wǎng)，開通了在線捐贈通道，實現(xiàn)捐贈數(shù)據(jù)實時公示，應(yīng)急救護培訓(xùn)在線報名等功能。